1. CRM2DAY
http://www.crm2day.com/call_centers/
CRM Today este o comunitate de afaceri si un director cu resurse pentru managementul relatiilor cu clientii (CRM) ce ofera informatii si analize foarte documentate despre tot ce este legat de economia consumatorului. Contine una dintre cele mai bine documentate colectii de surse de informare, directoare, informatii despre cariera si evenimente si conferinte importante din lume si acopera prin continutul sau toate functiile unei organizatii orientata catre client.
2. CRMXchange
http://www.crmxchange.com/
CRMXchange este un portal dedicat tendintelor din domenii precum managementul relatiilor cu clientii (CRM), vanzari, call center si telemarketing. Informatiile si studiile de caz pe care le puteti gasi la CRMXchange va vor ajuta sa aprofundati idei noi de servicii si sa identificati acele solutii care va vor ajuta sa construiti relatii mai profitabile cu clientii dumneavoastra.
3. CRMCommunity.com
http://www.crmcommunity.com/
CRMCommunity.com prezinta ultimile stiri, produse si solutii din domeniul CRM. Ca memebru veti descoperi ca CRMCommunity.com este o sursa completa pentru cercetare si documentare sau pentru a stabili contacte. Indiferent daca sunteti consultant, vanzator sau expert in domeniu, CRMCommunity.com reprezinta o sursa completa de informare.
4. CRMDaily.com
http://crm-daily.newsfactor.com/
CRMDaily.com prezinta articole si analize ale unui colectiv de scriitori si analisti ce ofera un serviciu de stiri in timp real actualizat non-stop in mai multe limbi. Puteti fi permanent informati cu privire la noile tendinte din industrie, sau analize complete ale solutiilor si tehnologilor lansate in piata.
5. SearchCRM.com
http://searchcrm.techtarget.com/
SearchCRM.com este motorul de cautare al TechTarget.com ce combina functionalitatile unui motor de cautare avansat cu editoriale realizate de experti in domeniu, oferind astfel informatii relevante specialistilor in domeniul IT.
6. destinationCRM.com
http://www.destinationcrm.com/
destinationCRM.com este un site ce apartine revistei CRM Magazine si isi propune prin continutul sau sa sa puna fata in fata decidentii din companiile de servicii si dezvoltatorii de solutii CRM. destination.CRM este dedicat celor ce considera aceste solutii strategice in procesul de creare de plus valoare pentru client, fiind vizate in special domeniile tehnologiei, comunicatiilor, finatelor, retail, advertising si sanatate.
7. CRMGuru.com
http://www.crmguru.com/
Creat de Front Line Solutions, CRMGuru.com este un site dedicat exlcusiv industriei de CRM, avand o comunitate de peste 25,000 de membri din intreaga lume.
8. CommunityB2B
http://communityb2b.bitpipe.com/
CommunityB2B este un portal de resurse si comunitati ce suporta un singur numitor comun: informatii complete necesare evaluarii, achizitionarii si implementarii tehnologiilor si solutiilor business 2 business.
9. IntelligentCRM.com
http://www.intelligentcrm.com/
Inteligent Enterprise este printre putinele website-uri de resurse specifice industriei, dedicate oamenilor de afaceri si specialistilor IT ce doresc sa afle informatii despre solutii critice organizatiilor ce urmaresc sa devina mai dinamice, mai profitabile, mai competitive.
10. ITToolbox
http://www.crmassist.com/
ITToolbox este printre cele mai bune portaluri dedicate industriei de IT. Mai mult de atat, ITTollbox reprezinta un instrument foarte bun de comunicare si informare pentru grupuri de specialisti IT si oameni de afaceri cu privire la achizitia, implementarea si mentinerea diferitelor solutii de comunicare.
11. CALLCENTERS.NET
http://www.callcentres.net/callcentres/Live/me.get?SITE.HOME
Callcenters.net a fost creat pentru a oferii studii si analize de specialitate, precum si informatii generale legate de solutiile de call center. Pe masura ce aceste solutii devin din ce in ce mai mult un instrument de a construi relatii intre clienti si companii, nevoia de informare si evaluare ce stau la baza planificarii strategice este critica.
12. RealMarket
http://www.realmarket.com/
RealMarket.com este un portal ce isi propune prin continutul sau sa accelereze procesul de intelegere si acceptare a solutiilor CRM la nivelul intregii comunitati a oamenilor de afaceri. RealMarket.com este astfel un website ce ofera informatii despre solutiile CRM din perspectiva ideii de unificare a proceselor de marketing, vanzare si suport dintr-o companie.
13. Data Warehousing Knowledge Center
http://www.datawarehousing.org/
DWKC (The Data Warehousing Knowledge Center) este un instrument de cautare avansata dedicat tehnologiilor de baze de date. Utilizatorii au acces la un volum de informatii structurat pe categorii de problematici pentru a face mai usoara cautarea.
14. CALLCENTEROPS.COM
http://www.callcenterops.com/
Inteligent Enterprise este printre putinele website-uri de resurse specifice industriei, dedicate oamenilor de afaceri si specialistilor IT ce doresc sa afle informatii despre solutii critice organizatiilor ce urmaresc sa devina mai dinamice, mai profitabile, mai competitive.
15. Call Center eXchange
http://www.callcenterexchange.com/cgi-bin/templates/single.html?topic=227
Acest site a fost creat de specialisti in domeniu, in baza experientei acumulate de-a lungul anilor si a practicilor de succes, incercand sa ofere date cat mai exacte despre solutii call center. CCX (Call Center eXchange) este un site dedicat solutiilor de call center oferind informatii despre evenimentele importante din industrie, precum si o arhiva de articole si studii de specialitate.
16. eCustomerServiceWorld.com
http://www.ecustomerserviceworld.com/
eCustomerServiceWorld.com este un site format dintr-un grup de experti in CRM, “fanatici”atunci cand vine vorba de abordari client-orinted. Aceasta echipa de specialisti isi face cunoscute studiile scriind in diferite reviste de specialitate precum si ca invitati la diferite conferinte internationale de ambele parti ale Atlanticului.