ELICOM est une societe avec un long historique, fondee en 1991, au debut de la privatisation de l’economie roumaine.
Parmi les premiers acteurs de l’industrie roumaine des telecommunications, nous avons demarre comme un des premiers operateurs de service de paging, avec des licences dans 30 plus grandes villes du pays.
Grâce à cette activite, nous avons acquis une solide expérience dans la gestion d'un centre d'appels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Nous avons ensuite poursuivi l'expérience acquise en lancant nos activités de centres d’appels en 1999, en tant que service pour les entreprises qui voulaient externaliser leurs activités de relations clients.
Au fil du temps, nous avons diversifié nos services de centres d’appels pour couvrir également les activités de relation client (INFO Line, Gestion de la relation client), de télémarketing ou de télévente.
