ELICOM possede une infrastructure d’equipements et de logiciels parfaitement calibree pour fournir des services de centres d’appels: canaux de communication (telephone, SMS, email, chat, fax), des commutateurs de haute performance (ACD, CTI, IVR), un reseau informatique et du personnel qualifie (tele-operateurs et personnel technique qualifie) destines a assurer un service diposnible 24/7.L’acces a nos services de centre d’appel peut etre paye par l’appelant (a un tarif normal ou premium) ou par le repondant (numero vert gratuit)
L’experience et les competences techniques, les prix competitifs ainsi que le professionalisme de nos equipes font d’ELICOM le partenaire ideal pour l’externalisation de vos centres d’appels. ELICOM peut garantir le renforcement d’une relation profitable avec vos clients, ainsi qu’avec vos partenaires, tout en reduisant vos couts d’une maniere significative.
