Despre Customer Care
Sunt servicii Call Center complexe ce presupun asistarea clientului in orice problema. Pe langa cererile de suport si asistenta sau preluarea si solutionarea reclamatiilor, cu acest serviciu puteti construi un istoric al interactiunilor cu clientii pe baza caruia puteti lua decizii de dezvoltare. Din acest motiv serviciul Customer Care este unul strategic in urma caruia puteti construi relatii pe termen mediu si lung cu clientii Dumneavoastra.
De ce ELICOM?
Suntem un partener strategic pentru externalizarea unor servicii complexe si importante pentru afacerea Dumneavoastra, fiind una dintre primele companii cu un astfel de centru in Romania.
ELICOM are capacitatea de a raspunde celor mai diverse solicitari oferind calitate maxima in servirea clientilor dar si transparenta si optimizarea cheltuielilor.
Mai mult, externalizand serviciul Customer Care catre ELICOM, veti putea sa va concentrati fortele si resursele catre alte activitati cheie ale afacerii Dumneavoastra.